ถ้ายังอัปเดต Booking.com, Agoda และ Airbnb ด้วยมืออยู่ บทความนี้เขียนเพื่อคุณ มาดูว่า channel manager ซิงก์ราคาและห้องว่าง และกำจัด overbooking ได้อย่างไร
Channel manager คือซอฟต์แวร์ที่อยู่ตรงกลางระหว่างที่พักของคุณกับทุกเว็บไซต์ที่ขายห้องให้คุณ คุณเปลี่ยนราคาหรือปิดวันครั้งเดียว ทุกช่องทางที่เชื่อมอยู่จะอัปเดตภายในไม่กี่วินาที
ปัญหาที่มันแก้
ถ้าไม่มี แต่ละ OTA จะมีปฏิทินของตัวเอง เมื่อแขกจองผ่าน Agoda คุณต้องเข้าไปปิดห้องใน Booking.com, Airbnb และเว็บของคุณเอง พลาดแค่ช่องเดียวก็เกิด overbooking แขกไม่พอใจ และต้องจ่ายค่าย้ายที่พักให้แขก
สิ่งที่ถูกซิงก์
- ห้องว่าง จำนวนห้องที่เหลือต่อประเภทห้องต่อคืน
- ราคา ราคาพื้นฐานและแผนราคา (รวมอาหารเช้า ไม่คืนเงิน พักระยะยาว)
- ข้อจำกัด พักขั้นต่ำ ปิดรับเข้า ปิดรับออก หยุดขาย
- การจอง การจองใหม่ แก้ไข และยกเลิก ไหลกลับมาที่ปฏิทินของคุณอัตโนมัติ
สองทาง กับ ทางเดียว
เครื่องมือราคาถูกบางตัวส่งเฉพาะห้องว่างออกไป การเชื่อมต่อแบบสองทางที่ถูกต้องจะดึงการจองกลับมาด้วย ปฏิทินของคุณจึงเป็นแหล่งข้อมูลเดียวที่เชื่อถือได้เสมอ BedsBooking เชื่อมแบบสองทางกับช่องทางมากกว่า 20 ราย รวมถึง Booking.com, Agoda, Expedia, Airbnb และ Trip.com
มีผลต่ออันดับบน OTA ไหม
ไม่มีผลเสีย OTA ชอบที่พักที่เชื่อมระบบเพราะข้อมูลสดกว่าและยกเลิกน้อยกว่า Booking.com ยังติดป้ายให้ที่พักที่เชื่อมผ่านพาร์ตเนอร์ที่ผ่านการรับรองด้วย
ค่าใช้จ่าย
Channel manager แบบแยกขายมักคิดตามจำนวนช่องทางหรือจำนวนห้อง ส่วนใน BedsBooking channel manager รวมอยู่ในทุกแพ็กเกจ เพิ่ม OTA ใหม่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
บทความทั้งหมด