BedsBooking ("เรา") เป็นผู้ให้บริการเว็บไซต์ bedsbooking.com และแพลตฟอร์มบริหารจัดการโรงแรม BedsBooking นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง นำไปใช้อย่างไร และสิทธิของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) รวมถึงกฎหมาย GDPR ของสหภาพยุโรปในกรณีที่เกี่ยวข้อง
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่คุณให้เรา: ชื่อ อีเมล ชื่อที่พัก และข้อความ เมื่อคุณส่งแบบฟอร์มติดต่อหรือขอเดโม รวมถึงข้อมูลบัญชีเมื่อคุณสมัครใช้บริการ
ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม และเวลาที่เข้าชม ซึ่งเก็บผ่าน server log และผู้ให้บริการโฮสติ้งและความปลอดภัยของเรา (Cloudflare)
การตั้งค่า: ภาษาที่คุณเลือกบนเว็บไซต์ ซึ่งเก็บไว้ในคุกกี้และ local storage ของเบราว์เซอร์
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ตอบคำถามและนัดหมายการสาธิตผลิตภัณฑ์
- ให้บริการ ดูแล และสนับสนุนบริการที่คุณสมัครใช้
- รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
- ปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดทางบัญชี
เราจะส่งอีเมลการตลาดเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น และคุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ในอีเมลแต่ละฉบับ
3. ฐานทางกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม (แบบฟอร์มติดต่อ การตลาด) การปฏิบัติตามสัญญา (บริการแบบสมัครสมาชิก) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (ความปลอดภัย การปรับปรุงบริการ) และการปฏิบัติตามกฎหมาย
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราเปิดเผยข้อมูลให้เฉพาะผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงานเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม เช่น โฮสติ้ง บริการส่งอีเมล และเครื่องมือบริหารลูกค้า ภายใต้สัญญาที่กำหนดให้ต้องคุ้มครองข้อมูลของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล หากมีการโอนข้อมูลออกนอกประเทศไทยหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป เราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน
5. ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อเก็บไว้ไม่เกิน 24 เดือนนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด server log เก็บไว้ไม่เกิน 90 วัน ข้อมูลบัญชีและการเรียกเก็บเงินเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
6. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่โอนย้ายได้ คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ รวมถึงสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศของคุณ หากต้องการใช้สิทธิ โปรดอีเมลมาที่ [email protected]
7. ความปลอดภัย
เราคุ้มครองข้อมูลของคุณด้วยการเข้ารหัส HTTPS ระหว่างการส่งข้อมูล การควบคุมสิทธิการเข้าถึง และหลักการให้สิทธิเท่าที่จำเป็น อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด
8. ผู้เยาว์
เว็บไซต์และบริการของเรามีไว้สำหรับธุรกิจ ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะเผยแพร่ฉบับล่าสุดบนหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุงเสมอ
มีคำถามเกี่ยวกับเอกสารนี้? อีเมลถึงเราที่ [email protected]