ไฮซีซันของไทยเริ่มเดือนพฤศจิกายน ใช้เช็กลิสต์นี้เตรียมราคา ข้อจำกัด พนักงาน และช่องทางขายให้พร้อมก่อนการจองระลอกแรกเข้ามา
ตั้งแต่พฤศจิกายนถึงกุมภาพันธ์ จุดหมายชายหาดและเมืองท่องเที่ยวส่วนใหญ่ของไทยมีอัตราเข้าพัก 85–95% ที่พักที่ได้ประโยชน์สูงสุดคือที่พักที่เตรียมตัวตั้งแต่เดือนตุลาคม นี่คือรายการที่เราไล่ตรวจกับลูกค้าใหม่ทุกราย
1. ใส่ราคาฤดูกาลให้ครบทั้งฤดู
อย่าพึ่งการแก้ราคานาทีสุดท้าย ใส่ราคาตั้งแต่พฤศจิกายนถึงกุมภาพันธ์ตอนนี้ และตั้งราคาขั้นสูงขึ้นช่วงคริสต์มาส ปีใหม่ และตรุษจีน ใน BedsBooking คุณอัปเดตช่วงวันที่เป็นชุดได้ในหน้าจอเดียว
2. ตั้งพักขั้นต่ำในวันพีก
พักขั้นต่ำ 3–4 คืนช่วง 24 ธันวาคม ถึง 2 มกราคม ช่วยกันไม่ให้เกิดช่องว่าง 1 คืนที่ขายเต็มราคาได้ยาก
3. ทบทวนนโยบายยกเลิก
วันพีกควรใช้นโยบายที่เข้มขึ้น หลายที่พักเปลี่ยนเป็นไม่คืนเงิน หรือยกเลิกได้ล่วงหน้า 14 วัน เฉพาะสัปดาห์เหล่านั้น
4. ตรวจว่าทุกช่องทางเชื่อมและจับคู่ห้องถูกต้อง
เปิด channel manager แล้วยืนยันว่าแต่ละประเภทห้องจับคู่กับห้องบน OTA ถูกต้อง และราคาไหลไปครบ การจับคู่ที่ผิดในช่วงไฮซีซันหมายถึงห้องว่างเปล่าหรือ overbooking
5. เตรียมข้อเสนอสำหรับจองตรง
เพิ่มสิทธิพิเศษเฉพาะจองตรง และตรวจว่าระบบจองของคุณแสดงมัน แขกที่เทียบราคาบนมือถือจะเลือกที่มีอาหารเช้าฟรี
6. วางแผนกำลังคนแม่บ้าน
อัตราเข้าพักสูงหมายถึงห้องที่ต้องเปลี่ยนแขกวันเดียวกันมากขึ้น ใช้บอร์ดแม่บ้านดูจำนวนเช็กเอาต์ต่อวัน แล้วจัดพนักงานเพิ่มในวันที่หนักที่สุด
7. ตั้งข้อความอัตโนมัติถึงแขก
ตั้งข้อความก่อนเข้าพัก (เส้นทาง เวลาเช็กอิน ตัวเลือกรถรับส่ง) และข้อความขอรีวิวหลังเข้าพัก ทั้งสองอย่างทำงานอัตโนมัติและประหยัดเวลาฟร้อนท์ได้หลายชั่วโมงต่อสัปดาห์
ติ๊กครบทั้ง 7 ข้อ แล้วเดือนพฤศจิกายนจะสงบแทนที่จะวุ่นวาย
บทความทั้งหมด